更新日期：2023年9月10日
生效日期：2023年9月10日
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为使用医智诺专业化药房，您应当阅读并遵守服务协议（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗等形式提示您注意。
1.1 您应自行完成注册所需信息的上传，以方便身份认证及企业资格验证。您提交的证件一律加盖公章，经营证件按需上传：
1.1.1 销售药品上传“药品经营许可证”；
1.1.2 销售器械上传“器械经营许可证”；
1.1.3 需要销售食品上传“食品经营许可证”；
1.1.4 诊疗机构上传“执业许可证”。
1.2 开户许可证不可使用法人账户。
1.3 药房经营其他证件：
1.3.1 门店照片（门头+店内收银台）；
1.3.2 法人（负责人）身份证正反面，若上传营业执照中法人（负责人）身份证的复印件，复印件需加盖公章，复印件正反面在一个页面中不得裁剪；
1.3.3 药房联系人信息（姓名、手机号码、客服电话）；
1.3.4 其他资料（个体工商户注册时需额外提供法人手持身份证的自拍照）。
1.4 就某些增值产品的使用，可能需要您提供进一步的信息材料以完成验证；需在完成相应验证后，您才可以使用。
2.1 为了保证本软件功能及相关服务的安全性、稳定性和使用体验，或为了向您提供更多功能和服务，我们有权不经向您特别通知而对本软件进行更新。
2.2 本软件更新方式：自动更新。
3.1 保护您的信息是医智诺专业化药房的一项基本原则，我们将会采取合理的措施保护您的信息。除法律法规规定的情形外，未经您许可我们不会向第三方公开、透露您信息。
3.2 您在使用本软件的过程中，需要提供一些必要的个人信息，例如：为及时联系到您，需要填写手机号码等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本软件或在使用过程中受到限制。
3.3 我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
3.4 您在使用本软件及服务时，我们会收集使用、存储、共享和保护用户的隐私信息，以及我们为用户提供的查阅、更正、复制、删除这些信息的方式。
3.5 关于个人信息保护相关事项详情参见《隐私政策》。
4.1 您的行为规范
4.1.1 本条所述信息内容是指您使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于药品/医疗器械的展示信息应当真实、准确、合法，名字、简介等注册信息，或发送的文字、语音、图片、视频、表情等信息以及其他使用本软件及服务所产生的内容。
4.1.2 关于处方药销售事宜
4.1.2.1 处方药主要包括但不限于抗生素、部分治疗高血压的药、部分感冒发烧药以及治疗精神疾病的药物等。根据处方药与非处方药的分类管理办法，处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方调配、购买和使用。
4.1.2.2 您应对患者订单信息及处方进行审核并决定是否向用户（患者）销售处方药。
4.1.3 您不得通过使用本软件向用户（患者）出售《药品网络销售监督管理办法》及《药品网络销售禁止清单（第一版）》中规定的禁止销售的药品。
4.1.4 您理解并同意，我们一直致力于为您提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用医智诺专业化药房账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰我们正常运营，以及侵犯其他第三方合法权益的内容，包括但不限于：
4.1.4.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规规定的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.1.4.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
4.1.4.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
4.1.4.4 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰微信正常运营和侵犯其他您或第三方合法权益内容的信息。
4.2 本软件使用规范
4.2.1 除非法律允许或我们书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
4.2.1.1 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
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4.2.3 您理解并同意，我们有权选择提供服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止或终止提供本服务，包括但不限于：
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4.2.3.2 存在安全隐患的；
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6.1 本协议履行期间，您的相关信息发生变更的，须及时书面通知我们，包括但不限于营业执照及相关经营许可资质信息，企业法人等信息的变更。
6.2 您的相关信息发生变更原因涉及我们信息更新的，应根据我们要求提供最新版本证书、信息等。
7.1 我们将依照本协议的约定为您提供功能，并负责本软件的日常维护及故障排除等技术支持，但因您的原因、不可抗力或非我们可控的原因导致的故障情形除外。
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7.3 您理解并同意，我们有权根据实际需要变更、暂停或取消本软件部分功能服务或其某种规格、特性、功能、API接口。
7.4 您认可并同意，基于运维管理需要，我们提供本软件服务时有可能对您的内容进行迁移、维护等操作。您认可并同意前述对您的内容及其中涉及的任何数据（含个人数据）的迁移与维护是我们为您提供服务所必需的，并不构成对您的隐私或保密信息的任何侵犯。您明确同意并授权我们为提供服务之目的，迁移、维护任何您的内容及其中涉及的任何数据。
8.1 我们提供给您的本软件、服务及相关技术资料及其衍生作品的知识产权属我们所有（第三方系统软件除外）；您仅享有本协议项下授予的受限许可。
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8.4 双方知晓我们在本协议项下提供的系统软件和应用软件可能包括第三方软件，同时该第三方软件是我们通过与第三方供应商签订协议而取得使用权或所有权的软件。我们根据本协议授予您基于本协议目的实施的、非独占性、不得分许可、不得再分发的一般使用权。除本协议另有约定外，本协议项下所有软件的知识产权及所有权仍归我们或其相关第三方供应商所有。您不得删除、修改或掩藏任何第三方所提供产品中包含的任何版权、商标或其他专有权声明。
8.5 您保证对您所使用的软件及您的内容拥有合法权利，没有侵犯任何第三方的任何形式的知识产权。同时，您不得参与制造、使用、分发或转让伪造、盗版或非法软件。若您违反本条规定，我们有权终止某一项或全部服务，此行为不视为我们违约，同时，您应赔偿因此给我们造成的损失。
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9.1.1 与我们的技术、客户、商业计划、营销推广活动、资产及其他业务活动有关的非公开信息；
9.1.2 我们承担保密义务的第三方信息；
9.1.3 您与我们之间进行的任何讨论或谈判及其性质和内容。
9.2 本协议双方对在签订和履行本协议过程中从对方获知的技术、商业秘密和保密信息，无论在本协议期限内还是终止后，均应共同遵守知识产权、反不正当竞争及其他方面的法律规定，相互尊重对方的知识产权和商业秘密，对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面授权，任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用对方的技术、商业秘密和保密信息。违反本条规定，给对方造成损失的，违约方应承担相关的法律责任，但依据有关法律法规应当提供的，或行政机关司法执法机关依照职权要求我们必须提供的除外。
10.1 不可抗力是指本协议任何一方不能预见、不能避免且不可克服的事件，包括但不限于：
10.1.1 自然灾害、灾难性气候、火灾、大规模流行性疾病等；
10.1.2 战争或准战争状态、冲突或破坏行为、敌对行动、恐怖活动、骚乱、罢工、行业纠纷等；
10.1.3 政府行为或命令，如征用、行政许可的授予及撤回、戒严、禁运、禁令等；
10.1.4 电力或动力故障、网络中断、公用设施或其他电信故障；
10.1.5 第三方原因导致的；或其他责任方无法人为控制的因素或其它超出责任方合理控制范畴的事件。
10.2 本协议双方由于不可抗力而影响本协议履行的，双方同意履行期限在事故影响范围内延长；任一方均不对由于不可抗力产生的成本增加或损失承担责任。
10.3 受不可抗力事件影响的一方应尽快将所发生的不可抗力事件情况以通知形式通知对方，当不可抗力事件停止或消除后，受事件影响的一方应尽快通知对方。如发生不可抗力事件影响我们履行服务，我们可能通过发布公告的形式进行通知。
10.4 如不可抗力事件的影响连续90日以上时，本协议任何一方有权终止本协议。
10.5 在任何情况下，不可抗力不得免除您对已提供的部分付费功能服务进行付款的义务。
11.1 鉴于计算机及互联网的特殊性，您理解并同意以下情形不属于我们违约：
（a）因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起的事件；
（b）我们在进行网络调整和维护时需要中断服务，或者由于Internet上通路的阻塞造成您对本软件的使用效率下降；
（c）我们在提前通知您进行数据备份、业务迁移或业务暂停后，实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的本软件不可用、您的内容不可用等；
（d）因国家或运营商政策调整导致本软件无法继续为您提供服务的。
11.2 我们保留自行对本软件及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、迁移的权利。我们进一步保留开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非我们另有说明，否则仍适用本协议。
11.3 您同意我们在没有重大过失或恶意的情况下无需对您在使用本软件时在数据传输中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
11.4 第三方服务（包括但不限于第三方提供的应用软件、基于本软件提供的第三方应用）应由其他自然人、法人或组织按照单独的条款直接向您提供，并单独收费。我们没有对第三方服务进行测试或筛选的义务，您使用任何第三方服务时，应由您自行承担风险。
11.5 因您不提供本软件注册使用的必要条件而使本软件不能提供、不能及时提供或造成本软件功能服务缺陷的，我们不承担任何责任。
11.6 您应负责您在本软件使用时您的账号及密码、数据等的安全性保障。因您的安全保障不当或不足够导致的您的账号密码、数据等的被盗、丢失、损坏、泄露等一切后果和损失由您自行承担。
12.1 因您的行为给我们造成实际损失，包括但不限于设备损坏或维修费用、数据丢失或毁损、服务中断、系统恢复费用、我们向第三方承担的补偿或赔偿费用等，您应当予以赔偿。
12.2 如果我们发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规主体相关帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚。
12.3 您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何您采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
12.4 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
13.1 本协议期限从您勾选并点击同意之日开始计算。
13.2 效力不受本协议终止影响的条款包括有关责任限制、付款、保密、知识产权以及其他依其本质不受终止影响的条款。
14.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。我们有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
14.2 本协议签订地为中华人民共和国西安市雁塔区。
14.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
14.4 若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本软件所有者医智诺专业化药房住所地有管辖权的人民法院管辖。
14.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
14.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。